去年，为一民企做咨询服务（年营业额1.72亿元），企业标准化治理、优化并组建团队和企业文化建设等管理服务，时过3个多月，和刘老板已成了很好的朋友。刘总说，之所以有缘合作，是因为见第一面时，我的“养鱼文化”理论一下子戳到了他的痛点！#企业管理咨询#
进刘总办公室时，右手边热带鱼缸非常漂亮，所以，我们的见面，是从养鱼的简单心得聊到企业文化建设。
（混养一缸鱼即搭建一个团队）热带鱼爱好者都通晓一个基本道理，养鱼并不是购买了漂亮鱼缸，加入干净的水，然后就可以直接放鱼！想让养鱼这一“事业”有个好的开始且能顺利，要经历非常多的科学步骤：
（企业文化重要性就像鱼缸中硝化菌生态首先，鱼缸的大小和过滤能力决定了养什么鱼，海水缸还是淡水缸决定养什么种类的鱼（需要什么团队）等等，如果1米的缸想要养龙鱼或是七彩神仙，就已注定开始即是结束，因为空间以及水质过滤硬件都不具备，像极了有些企业刚开始创业，还没有利润，就招一大批人，甚至拿年薪的人，一开始就想拿下全国市场，这种想法与初创企业的硬件实际并不相符，成功几率很低！
2，养鱼爱好者都通晓一个道理，养鱼的自来水必须先晾晒，因为自来水工厂消毒时会产生余氯残留，虽对人体没有危害，但对鱼儿很危险，所以要困水让其挥发后才能倒入鱼缸。与此同时，一个企业在发展过程中，一定是先清晰定位企业战略，提供何种产品或服务，打造什么差异化的商业模式，思考明白盈利模式，而不是自己都不清晰自己要做什么、想做什么，有哪些优势，便开始创业......我去年2月份认识的杭州周先生，说感觉直播很赚钱，自己也想做服装直播生意，让我帮助他做策划和运营，实质，那时，发现周先生，除了有钱，什么思路都没有，根本没有思路......孙子兵法有云：“胜者先胜而后求战，败者先战而后求胜”！成功者一定是在行动前，早已做好了必胜的计划和把握然后再行动，即计划性在工作中的重要性，而败者，往往没有清晰的计划和部署，而是一边干一边做计划，往往是屡战屡败！
3，企业文化就像生态鱼缸的硝化菌系统。困好的水入缸后，离放鱼还有很远的路程，应该开启加热棒（根据预放入何种鱼设定鱼缸温度），打开水循环，调大氧气泵（爆氧）半个月至2个月左右，直至鱼缸有了自身的生态系统，即建立起了硝化细菌（Nitrifyingbacteria，生活在有氧的水中、过滤棉、陶瓷环或砂层中）。生活中，大多数人，养鱼始终不间断死去，然后永远处在买鱼、换鱼的路上，岂不知，根本原因，就是鱼缸尚未建立稳定的硝化细菌，没有鱼生存的生态系统！但往往最重要的硝化菌生态系统肉眼却看不见，也基本被人们所忽视，像极了一家没有企业文化的公司，从来都在招聘，却天天有人离职，团队没有稳定性可言，客户也总是丢失，大客户少之又少，老板始终处于焦头烂额（买鱼、换鱼--招聘，面试）的状态下！
很多时候，一提到企业文化，有老板就会觉得很虚，缥缈，有些老板会认为，他的企业很小，还不需要企业文化，总是把企业文化误解成多么高大上的东西。我曾服务一家青岛市97人的生产制造型企业，全面负责生产6S管理和企业经营节源开流、利润绩效提升，也取得了非常突出的成绩，这家企业最大问题，便是快速发展，文化粗糙，但到了90多人时，老板发现管不了了，员工不听话，干部不作为，相互推卸责任，老板开始回避问题，厌倦会议等等，而当企业发展到该阶段时，由于工作十年，甚至十二年的老员工都非常多，固化了很多不良文化，企业文化建设工作推进就要艰难其实，企业文化，就是公司老板的文化，即老板做人处事的原则、座右铭，做生意的理念，使用人才的理念等等，只不过需要经过提炼和优化，并最终融入团队每个人的一言一行中去。实质，企业文化并非高深理论，分三个层次：
表层文化，即物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、办公环境、机械设备，产品造型、外观、质量等。中间层，即制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度、流程和纪律等。就像上文我给杭州周先生所做的管理体系，就算是公司6个人，也一定要有简单但却实用的管理规定和流程，让大家按流程办事，用制度管人，用流程驱动，而不是人管人。深层的精神文化，也是企业文化的核心，称为“企业软文化”（硝化菌系统）。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。无论私企，微商、个体工商户，还是资本市场的宠儿，都应十分明确企业核心层文化，明确企业愿景、使命和价值观，然后确立企业战略，再有公司架构，职责，管理体系等！4，放鱼闯缸。正式放鱼前，往往先放入便宜的小鱼用来闯缸，硝化细菌也需要通过小鱼的粪便吸收营养，从而增强硝化菌繁殖能力和活力，观察闯缸鱼状态，有时往往会牺牲！我们认为，创业者，至少要具备资金，技能，资源和人脉四个条件，老板是否具备这个领域的专业技能（要精准掌握客户的核心需求及痛点），是否有上游价格溢价权利或者终端市场资源，将是创业的有利条件，如果没有呢？考虑招募团队来弥补企业短板！
（放入闯缸鱼）5，新手养鱼，往往盲目且好求大求多，喜欢养大鱼，喜欢养很多种不同种类的鱼，实质，热带鱼对水的酸碱度，硬度，温度，不同种类的混搭都是十分讲究的，甚至需要老练的经验方可混养。仅就金刚鹦鹉和宝石鹦鹉差别就非常大，宝石鹦鹉几乎无法混养，攻击性十分厉害，我家里的宝石鹦鹉就曾经咬死了2条大龙鱼；都是清道夫，若是放入一条青苔鼠，它会24小时去吸食其它鱼的身体黏液，很快一条青苔鼠便可让全缸覆灭......
（青苔鼠鱼）这就好比确立了企业愿景，使命和价值观后，需要思考公司组织架构如何设置，怎样定岗定编，人员需要具备哪些任职资格，具体做什么工作（岗位职责）的问题！如何匹配企业团队？
近日，我正忙于一家生产制造企业（年收入4.6亿元，人）的家族式改革管理服务，老板多年前就想启动上市（年利润已超3千万），但迟迟不能如愿，核心问题，便是团队匹配性弱，家族至少5位亲人处于集团最核心高管位置，这些人往往都敬业非常，技术一流，但又十分爱权，与人的工作方式就是吼、骂、怒,在团队沟通中优越感强，对老板都我行我素，会议时一分钟哥俩能吵3架，我经常扮演协调人，其弟还负责整个集团的人才引进和面试工作，导致企业很难招募到人才，招募的各种人才，基本“活不过”3个月，就被挤走了或者气走了！企业离职率十分惊人。既要保持稳定快速发展，加强人力资源管理，还要立即实施改革，在家族人发挥优势的同时，快速引入人力资源战略，我们制定了“内部生产人才”战略，通过持续培训改变家族人的观念，让其向董事会、企业顾问层次迈进，把真正的核心位置按照架构及任职要求，内部晋升或招募人才，术业专攻，推进制度化，流程化驱动的管理模式......每家企业都有各自“难念的经”！
“青苔鼠”的事实证明，人才招募面试环节的重要性。招聘面试者一定要科学掌握面试技巧，方能引进合适人才！企业招募人才前，应有岗位职责，务必按岗位职责要求进行招募面试，且不能按面试官对人才的喜好，投脾气等简单判断，而应全面分析，挖掘人才实战履历经验，所具备的潜能，优势，不足，未来培养方向等系列要素！
6，“兑水放鱼”即试用期环节。买来的鱼儿受外界温度变化等影响，不解开袋口放入鱼缸里漂浮，待装鱼的袋子水温与鱼缸温度一致后（1小时内），再缓缓入缸，防止鱼儿受温度剧变导致生病或死去。人才入职后，往往关键的就是前三个月，即试用期阶段！有太多企业，新人入职第一天就让其出差，甚至有些岗位急于交接，新员工来第一天，离职者就将U盘一丢，电脑密码一写，说：“这个交接给你，我明天就不来了，剩下的看你的了！”这种企业比比皆是！试问，一条长途运输的热带鱼到了你家，头晕目眩体温极低还缺氧，又遇上外界环境突变，已经惊吓到半死，水温都不兑，一下子丢进了满是各类鱼种的鱼缸，最早入缸的鱼又有极强的领地意识，一入缸，全体攻击，这条鱼的命运就真的只能交给命运了......
建立一套科学的人力资源管理体系，如何科学实施新员工入职培训是企业留住人才的第一步，也是最重要一步。
7，新鱼不开灯不喂食静养3天。很多养鱼新手，入鱼后，着急开灯观赏，反复投喂！进入新的环境，大部分热带鱼机器虚弱需要适应环境，如红鹦鹉会发黑，成吉思汗鲨甚至会从黑色变成灰白色等等，这都是鱼处于极度紧张的状态所致，肠胃能力也很弱，所以，资深者，从不担心鱼会饿死（实质20天不喂啥事没有），也不会开灯惊吓鱼，有些优质热带鱼甚至要在鱼缸捂上黑布静养！
做职业经理人时，我的用人技巧：
（1）入职培训。入职培训是关键的一步。人力资源部门，按照企业人力资源培训体系，提前安排入职、办公位等事宜，建档立卡，为新人讲解发展战略，企业愿景、使命和价值观，企业发展史、架构，岗位与职责，带领认识公司各部门干部和成员，培训公司制度，流程，福利，行为规范等，再确定谁是他的帮带对象，负责试用期内的帮带；业务部门培训公司产品和服务知识；生产部门培训安全、制造工艺等知识......各司其职，每个环节都有培训记录和考核；作为总经理，除了生产一线员工外，无论多忙，无论什么职位，来自哪里，我都会花40分钟以上专门培训新人，告诉他们我对人才的要求，晋升提拔人才的条件，告诉员工，企业希望他们如何做事，哪些事情不能做，为新人指明他在公司的发展方向！把团队应该如何做事的要求清晰明了培训给新人，比什么都重要。因为新人，就是一张白纸，我们怎么培训，这张纸就会呈现什么样的“美丽画卷”！
（2）沟通贯穿绩效管理全过程。试用期结束后，必须给团队成员清晰的目标和计划，绩效管理本身就是人才提升的过程，不断通过绩效沟通，提出新的目标，让团队每天超越昨天，主动突破。关于沟通，随着手机，